Unicaja Banco en Mirador Norte

Unicaja Banco tiene una valoración de 1.6 sobre 5 basadas en 36 opiniones según Google Business Profile.

CUIDADO !!!!! me han abierto una cuenta sin yo firmar nada ! Y sin yo haber pisado esta oficina ! Me reclaman un dinero por descubierto , llamo atención al cliente y es pésima la atención , dicen que me pase por la oficina. Yo ya he denunciado a la policia por utilizar mis datos sin consentimiento y por daños y perjuicios.

Estoy totalmente de acuerdo con todos los que opináis sobre que son unos impresentables en esta oficina, solo hay que ver el resumen de las reseñas. Jamás pensé que una oficina bancaria tuviera tantas quejas, yo en el día de hoy tenia cita con el Señor Director, pero para mi sorpresa ni me han abierto la puerta, es cierto que había una persona con clientes, en la recepción nadie y el Señor Director en su oficina viéndome por su cristalera...¿Acaso los Srs directores de banco no pueden levantarse abrir la puerta después de pedir cita previa? LO NUNCA VISTO. Srs. mi tiempo también vale dinero ni mas ni menos que el suyo. Espero que sigan chupando del bote durante muchos años si así lo quiere vuestra central. Jamás pondré un céntimo en este banco.

Horrible, pésimo. Hace ya un año que tenemos la hipoteca con ellos, y antes de firmar todo era perfecto, pero una vez firmamos el cambio fue radical. No te solucionan nada por teléfono, te dicen que te va a llamar otra persona que te puede ayudar y no te llaman NUNCA. Te hacen ir para cualquier cosa a la oficina sin ni si quiera informarte de lo que necesitas llevar. Con lo cual, perdemos una mañana entera de trabajo para llegar a la oficina y que no te puedan solucionar NADA. EL PEOR BANCO QUE CONOZCO. ATENCIÓN AL CLIENTE PÉSIMA.

Después de solicitar cita previa, llego allí y la habían cerrado por motivos de huelga. Están en su derecho, aunque no avisaron de que cancelaban mi cita, ni por teléfono, ni SMS ni por la banca virtual. Para otras cuestiones que tienen que ver con que les pagues tú, te avisan casi al instante. Después de ponerles una reclamación formal, su contestación es que "lo sienten mucho", 0 compensación de su lado. Cada uno que decida si quiere ser cliente de este banco, aunque yo ya no lo voy a recomendar.

Llamé hoy para hablar sobre la otra oficina que tienen y la chica que me atendió muy mal educada diciendo que si no me coge seguir intentándolo…. sin darme solución, la única solución es: bueno si no te cogen hasta luego. No recomiendo el banco.

Vergonzoso. Innumerables problemas con ellos desde la firma del préstamo. Estuve dos semanas sin poder acceder a mi dinero porque me enviaron mal las tarjetas, me cobran comisiones que luego no saben justificar (van al descuido), no solucionan nada por teléfono, ni por mensajes de correo a través de la aplicación, hay que insistir muchísimo...La última es que me están cobrando una comisión por no tener el seguro de hogar contratado a través de ellos, cuando no es así. Me lo gestionaron ellos, eligieron a la compañía aseguradora. Firmé todos los papeles que me solicitaron. Me dieron de alta el seguro y lo pagué en un sólo recibo hace casi un año. Ya me han incrementado la cuota y he pagado dos recibos sobredimensionados. Al no poder ir a la oficina por su horario, llevo un mes intentando solucionar el problema sin recibir respuesta en algo tan sencillo de comprobar. Los problemas con ellos son constantes. En otros bancos jamás tuve el más mínimo problema.

NO PIDAS HIPOTECA DE VIVIENDA AQUÍ Como en otros bancos, si no contratas seguros o fondos las condiciones de hipoteca son mucho peores. Hasta aquí bien. El problema es que aquí tienes una información comercial muy poco fiable. Los costes de gestoría son el doble que en otros bancos, los costes de seguro de hogar y vida altísimos y al principio no te informan correctamente sobre ellos, intentan que contrates fondos que sólo tienen pérdidas, te intentan sacar hasta el último céntimo cobrándote todo lo que pueden cosas que en otros bancos son gratis... Todo esto intentan que lo descubras en el último momento, cuando ya no tienes más remedio porque tienes la firma de la vivienda en pocos días, y si te echas atrás, tienes que devolverle las arras al vendedor. No te creas nada de lo que te digan. Todo por escrito. No te "asesoran", ni están de tu parte. No te dejes engañar. Lo único que les interesa son sus objetivos de ventas y sacarte lo que puedan.

Tratan al cliente con poca gana y profesionalidad en esta oficina, a parte de que parece que les molesta que les preguntes algo, y que te tengan que atender, que las dos veces que he ido, no me han atendido, nada que ver con la oficina de Rivas pueblo.

Si lo hacen mal toca criticar, si lo hacen bien toca aplaudir, excelente trato recibido en mis dos últimas visitas, cordialidad, eficiencia, rapidez... Seguir así !!!

Me he acercado para pagar unas tasas, la oficina vacía a las 13:30, 2 empleados charlando, me dicen que no tiene cajero de pagos a esa hora, que use el automático, solo puedes usar ese servicio unos días a la semana y hasta las 11:00; la política de atención al cliente de la entidad es una absoluta vergüenza, cada vez menos servicios, cada vez peor.