Tienda de electrónica MediaMarkt en Rivas-Vaciamadrid

MediaMarkt tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 4323 opiniones según Google Business Profile.

Gran atención por parte de Celia en post venta. Tuve un problema con un artículo que encima tenía una oferta que solo aparecía online y me consiguió solucionar el problema. Gran profesional

Muy buena la atención de los profesionales, pero tengo que destacar a Marcel, el profesional que está con móviles Samsung. Me atendió hace un mes también. Amable, simpático, convincente a la hora de vender el producto, parece que lo conoce bien, ... y paciencia, mucha paciencia. Con lo cual, es de agradecer bastante.

Después de 44 días de mi aspiradora en el servicio técnico, y llamadas tras llamadas, sin efectividad y sin solución... Hoy he ido a Media Markt Rivas que es donde llevé la aspiradora y me he encontrado a Marta, una profesional que me ha dado solución a este desastre por parte de tantos y tantos que me han atendido y ninguno me ha ayudado. Gracias, Marta. Eres una gran profesional.

Son unos ladrones, mienten con respecto a la garantía y procesos de comprobación de la misma. Te venden un equipo dañado que por cierto, no te comprueban antes de venderlo y luego cuando le reclamas y de vuelves el equipo en este caso TV TCL dicen que ha sido uno el culpable y te dan unos criterios mediocres. En fin.... Sus palabras contra la de uno y sin ningún tipo de derecho. Esto va dirigido a quien le pueda interesar porque se que Media Markt seguirá haciendo de las suyas!!

Servicio nefasto. Atención nula poscompra, abandono total. Un cero patatero esta tienda. No volveré a comprar nada. Venden productos que luego no se pueden reparar porque las casas oficiales no atienden. Véase SONY ...por ejemplo

Queremos plantear unas cuantas dudas sobre una cafetera con portafiltro. No había personal en el departamento. Nadie de las otras divisiones con las que hablamos tampoco pudo ayudar. Abrimos el paquete, leímos las instrucciones de funcionamiento y finalmente compramos la máquina. Me parece triste que hubiera muy poco personal presente. Esta cafetera es genial

Atención pésima. Hemos ido a comprar una barra de sonido y al preguntar al personal disponible nos han indicado que tenemos que esperar a otros compañeros, tras buscar hemos encontrado a otras vendedoras pero al parecer no eran de la sección, nos han dicho "Hay que ser pacientes y esperar". No llegamos a entender la dinámica. Esperando y esperando, nos hemos acabado marchando ya que solo hemos podido hablar con una persona y tampoco nos ha podido entregar la barra de sonido porque estaba atendiendo. Muy mal servicio al cliente.

Este Centro Comercial situado en Rivas Futura. Rivas-Vaciamadrid. Es una gran superficie con una enorme variedad de productos casi cualquier cosa que se pueda necesitar tanto para la casa como para la oficina. El problema empieza por encontrar personal que te informe y asesore por qué tienen muy poco personal y si encuentras a alguien para preguntar, no puede porque no es su sección, esperamos por qué iba a avisar al que lleva la sección de electrodomésticos pequeños, queríamos un rizador de pelo. Tiene algunas campañas promocionales como la que aprovechamos “día sin IVA”. Que obviamente no se trata de que no lleve IVA, sino que tiene el descuento del IVA que le corresponda que normalmente es del 21%. Compramos un rizador para el pelo, pero no apareció nadie para asesorarnos, cuando lo probamos en casa no funcionaba. Volvimos al otro día para cambiarlo y sorpresa resulta que lo compramos el día sin iva y al otro día estaba de precio más barato que con esa promoción, preguntamos a un dependiente que como era eso posible y nos contestó que si que era posible. Así es como nos engañan a los consumidores con las promociones y el cliente se lo cree, hicimos una reclamación y todavía estamos esperando una contestación.