Zona Wi-Fi VIPS en Rivas-Vaciamadrid

VIPS tiene una valoración de 3.8 sobre 5 basadas en 2251 opiniones según Google Business Profile.

Como siempre que venimos o intentamos venir, una cola en la puerta sin sentido ya que tienen sitio para sentar de sobra, muchos camareros trabajando pero ninguno te asigna asiento, ves como van pasando mirándote y sabiendo la cola sin hacer nada, no soy capaz de entender que vaya tan mal, local vacio y la cola dando la vuelta .

Nos hemos llevado una grata sorpresa con los desayunos de VIPS, son espectaculares, están muy ricos y hay gran variedad. Hoy hemos desayunado un Ibérico y huevos benedictinos con café y zumo de naranja, riquísimo. El zumo recién exprimido, la elaboración de los huevos era fantástica y el jamón estaba rico, no es el típico jamón barato de supermercado. El personal muy amable y atento en todo momento, han contestado amablemente a cualquier duda que hemos tenido y siempre con una sonrisa. Estamos deseando volver para degustar otro desayuno diferente.

Llegamos a las 19:20 y nos atendieron. Nos dejaron en la mesa , pasaba el tiempo y la gente que estaba detrás de la cola ya estaban comiendo y a nosotros no nos habían ni atendido en la mesa. Llegó la camarera a las 19:50 nos tomó la cuenta y no se enteraba de lo que estábamos pidiendo. Pasaron 20 minutos y no nos traían nada y no veíamos a la camarera. Llamamos la atención a otra camarera y vimos que se olvidaron de servimos , nos trajeron antes el postre que la cena . Estaba congelado el pastram con las patatas fritas y también los dos platos de tortitas . Habíamos pedido tortitas con fresa(fruta) y con chocolate . Y nos trajeron mermelada y chocolate. El servicio fue un desastre .

Cada vez más sucio, te sientan sin haber barrido lo de los anteriores comensales, mesa sin secar, trinas y sillas sin limpiar, cubiertos los hemos limpiado con la servilleta antes de comer. Servicio cada vez peor, le dices que dos tronas y no te la montan ni te traen los menús infantiles, cuando te vienen a coger nota se dan cuentan y se van a por ella y te dejan esperando mientras cogen nota de mesas que han entrado después que tú. Atención …. la justa.

Comí un menú del día y la verdad que bastante bien....el chico que me atendió bastante correcto..me dijo todo lo del menú porque la aplicación no marchaba bien y eso que se le notaba que estaba malo con trancazo

Comida excelente, pero como siempre tenemos problemas con la aplicación y lo que nos dicen los empleados. Invité a mi chico y como indico en la foto es un 25% de descuento y insistían que era un 10%… Siempre me deja un mal cuerpo porque no tengo seguridad y no paraban decir que no tenia razón y me lo creí. Después de verlo con mi chico de nuevo vimos el mensaje de whatsapp que verifica lo que decía. Por favor actualicen esta información para no salir tan insatisfechos. Gracias. Actualización: Nos han explicado de nuevo los empleados ya que hemos ido de nuevo por un cumpleaños y es cierto que es fallo de la aplicación, igualmente es una información engañosa y ya nos estamos poniendo en contacto con la app, esperamos de verdad que se solucione. Actualizo las estrellas ☺️

Comida pésima. 50 euros por 4 nachos mal presentados y una crema de queso que sabía a puré de patata. Pollo viyaroy congelado y con una salsa picante que no venía especificada. Las costillas algo más comibles por la salsa (se puede ver lo pálidas que están). Pedimos dos refrescos y una Alhambra. Esta última la sirven caliente, “habían repuesto cámaras”. Le decimos que si nos la pueden cambiar y tuvimos que cambiar a otro refresco. La competitividad de la camarera nula. Aún nos meten prisa para pedir postre y no nos lo traen. En la cuenta (que nos hacen pagar antes de terminar de comer) seguía apareciendo la alhambra. Y ya para colmo nos quitan los platos antes de terminar de comer.

Muy en la media del resto de VIPS de la cadena. Buena relación calidad-cantidad-precio, la comida que nos sirvieron estaba buena y la atención por parte de todos los camareros que nos sirvieron fue correcta. Los tiempos de espera muy buenos ya que fueron muy rápidos y según estábamos terminando el entrante ya estaban llegando los principales (el postre tampoco se hizo de rogar). Recomendable acudir con tiempo pues me dio la sensación de que se juntaron los clientes que fueron a merendar tarde con aquellos que iban a cenar temprano como fue nuestro caso.