Relojería Time Road en Rivas-Vaciamadrid

Time Road tiene una valoración de 2.8 sobre 5 basadas en 32 opiniones según Google Business Profile.

Cristian hace mucho ruído, y encima siendo el dependiente de la tienda se puso una reseña con 5 estrellas hace 1 año, y hace 8 meses Eu Aranda que es su colega también se puso 5 estrellas al negocio diciendo que su colega Cristian le había atendido muy bien. Esas 2 reseñas son falsas

Lo de esta marca es alucinante. Me regaló mi hermano una pulsera y me quedaba grande. Fui a que me la redujeran y tuve que pagar 8€ (algo que no pasa en otras marcas, porque lo hacen gratis y más siendo un regalo). Cuando fui a por ella vi que no habían reducido todo lo que había pedido y me seguía quedando grande. Pedí que se la volvieran a llevar y reducir más. Cuando llevo un mes esperando, me llega un correo al Gmail en el que dice que para que me la reduzcan tengo que mandarles de vuelta la factura firmada y pagada (cuando yo ya había pagado en la primera reducción). Les respondí comentando que yo ya había pagado una vez y me la habían devuelto casi igual, así que no pagaría de nuevo y debían arreglarmela. Ahora, dos meses más tarde, me llega un sms de que mi pulsera está en tienda. Voy a recogerla y resulta que no me la han reducido nada. Me sigue quedando enorme, he pagado 8€ y no han hecho nada. No volveré a comprar nada en esta marca ni recomendarla bajo ningún concepto.

La reseña con 5 estrellas de hace 8 meses del usuario "eu aranda" es falsa, porque es su colega y viven en la misma casa con el vendedor del que habla bien. Es una reseña falsa. Se puede demostrar mediante imágenes del buzón de la vivienda.

Hoy he ido y he dejado una pulsera y la deje en 3 cachos la llevaron y encima de decirnos q la hemos roto nosotros biene en 8 cachos y desecha, pero hablando de los empleados muy Buenos y educados

Pequeña relojería-joyería que ofrece un gran catálogo de productos para todo tipo de gustos con una calidad/precio razonable y adaptable para todo tipo de presupuestos y con una atención excelente al cliente.

Compré pulsera. Me quitan en tienda la cadenilla de seguridad con tenazas, ya que enviarla al SAT tarda un mes. Al hacer la gestión, el broche (que va soldado) se abre y aprietan. Dos meses después se abre de nuevo y gestionan por garantía, enviando al SAT, que tardará 15-30 días en repararlo. Pasaron 30 días y la tienda no tienen información de la gestión, solo que está 'pendiente de recibirse en tienda'. Tras varias visitas y reportarlo a varios empleados y coordinadora, la pulsera llega justo 60 días después, con un cargo por soldadura, indicando el SAT que 'la pulsera estaba rota y descolorida', cuando realmente la pulsera está perfecta, simplemente no estaba bien soldada o se rompió en la primera manipulación de tienda. Pago importe para que me den la pulsera y gestiono reclamación en tienda, que envío después online (se tarda apenas 5 minutos) para solicitar ese importe. La realidad es que Time Road Rivas te gestiona algo por garantía, y lo recibes dos meses después y con cargo, algo que la propia joyería de la planta -1 del H2O me hubiera echo al momento por menos dinero. Cristian fue quién me atendió en la reclamación y aunque su atención es profesional, su actitud no, ya que en ningún momento revisó el tema, ni solicitó hablar con la coordinadora que ya tenía constancia de esto. Se basaba en que tenía que pagar según lo indicado en el parte por el SAT o bien reclamase. No vayáis a esta tienda, si tiene 2 de 5 de valoración es por algo. La gestión que hace si se puede decir que es una estafa.

Ayer compré en la tienda del Centro Comercial H2O en Rivas-Vaciamadrid un conjunto de pulsera y collar de acero a juego y unos pendientes de aro gorditos. Cuando los sacó el vendedor le pregunté por el cierre de la pulsera porque era de los redondos que hay que meter un palito que queda atravesado y no me parecía muy seguro, me indicó que estuviese tranquila que ese tipo de cierres era muy, muy seguro. Hice el regalo a la hora de comer y la persona a la que se lo regalé se lo puso todo en el momento. Cuando llegó a su casa a las 18:00 horas, había perdido la pulsera. Sólo pido que no indiquen que algo es muy seguro cuando es todo lo contrario. Es un regalo recién hecho, que ha dejado mal sabor de boca por la pérdida.

Una vergüenza, me regalaron un pulsera de oro de esta tienda, y fue ponérmela un día y se rompió, me la manda ellos a reparar ya que está en garantía y al mes me dicen que no se rompió sola que yo tiré de ella y que tiene un coste de 45€, le he dicho que no es justo ya que está en garantía, me entregan la pulsera y viene la pulsera más rota que como la dejé, le dije al chico que así no me la llevaba que yo la dejé rota en tres parte no en 8 y el chico me dijo que no podía hacer nada. Así que me he quedado sin poulsera y vi el precio y son 100€ que ha costado. No recomiendo para nada que compréis marca de ellos, se te rompen las cosas y no se hacen responsables

Soy clienta habitual, he comprado varios regalos como pendientes, pulseras , relojes , collares para regalar a la familia y para mí también, nunca he tenido ningún problema con los productos, incluso me recomendaron comprar una toallitas para la limpieza de los artículos regalados y fue un acierto!! Los dependientes son muy educados y profesionales

Si estáis pensado en comprar algo , no lo hagáis en esta tienda , dependientes sin ganas , no atienden y cuando les preguntas lo hacen de mala forma . Hay muchos sitios que atienden de maravilla, para qué gastar nuestro dinero aquí ? Una pena que ninguna persona responsable por encima de ellos se dé cuenta de esto y cambie a ese equipo que estoy convencido que están destrozando ese negocio. Un vecino de Rivas