4.8
- C. el Electrodo, 72, Nave 10, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid
- "compro un producto, vi que no tenia precinto exterior, pero supuse que si lo llevaría en el interior. cuando llamo para comentar esta situación , me dicen que por higiene una vez que se lleva a casa no se puede devolver. pero luego la persona que me atiende me dice que en la tienda ese producto ha podido ser sacado de su caja para que los clientes lo vean , lo toquen etc . que eso lo hacen solo en la tienda. No concibo que algo que debe tener una higiene exquisita, sea sacado de su caja , para que cualquiera lo manosee y luego acabe comprándolo otra persona . si quieren enseñar material al cliente, ese no deberia de venderse. Tras decirme que no me devuelven o cambian, tiro el producto sin usar por que así, no lo íbamos a usar.. al rato me dice que si, que me devuelve el dinero. al final, según ellos , culpa mía por no comprobar en la tienda el envase( donde la higiiene y cuidado es algo que doy por sentado cuando voy a una tienda de ese tipo ) , y también culpa mía por precipitarme a la hora de tirarlo. Pondré la queja correspondiente en consumo para que esos casos no se vuelvan a dar."