Hotel Sercotel AB Rivas en Sector 7

Sercotel AB Rivas tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basadas en 1692 opiniones según Google Business Profile.

Muy mala experiencia. Nos alojamos dos noches, del 5 al 7 de abril, y fue bastante decepcionante. A pesar de que en la calle hacía cerca de 30 grados, el aire acondicionado no funcionaba. Cuando bajé a recepción para comentarlo, la respuesta fue totalmente indiferente: me dijeron que ya lo sabían y que no podían hacer nada porque no se había dado la orden para activar el aire frío. Mientras tanto, la habitación estaba a 27 grados. La única “solución” que nos dieron fue que por la noche refresca y que podíamos abrir las ventanas, pero al hacerlo se nos llenó la habitación de mosquitos, empeorando aún más la situación. Además, la habitación era diminuta y la cama bastante incómoda, lo que hizo la estancia aún peor, especialmente con el calor. Viajábamos con dos niños pequeños (de 5 y 2 años) que no pudieron dormir en toda la noche. La atención en recepción dejó mucho que desear desde el primer momento: a la llegada no nos explicaron absolutamente nada (ni horarios de desayuno, ni servicios del hotel, ni siquiera dónde estaba el ascensor). Simplemente nos dieron la tarjeta y listo. Como punto positivo,la limpieza era correcta. El desayuno muy basico,pero lo peor la actitud del personal de recepción fue muy deficiente. No volveremos jamás.

Hemos estado muy a gusto en el hotel. La habitación era muy amplia y bien equipada. La limpieza nos ha parecido excelente, asi como el servicio general de todo el personal. Aunque únicamente cenamos una vez en el restaurante y la cena nos pareció correcta, consideramos que el desayuno es muy mejorable para el precio que se cobra. Echamos en falta mayor variedad de alimentos y bebidas. Por eso no les damos la máxima nota, pues por todo lo demás, insistimos en que la estancia ha sido muy agradable.

Mi experiencia fue muy muy buena, todo de 10. El personal muy amable, la habitación y el baño al entrar te tienes que poner gafas de sol, brillaban de llmpios, con accesorios de baño que ya en pocos te ponen, hasta albornoz y zapatillas. Pero mi sorpresa fue en la cama y ver el sobre junto a la almohada, un detallazo, y no digo lo que era para dejar algo para cuando vayáis. Con restaurante dentro. El metro para ir a Madrid a 7 minutos andando. Un centro comercial y de ocio a otros 8 minutos. Y a un precio que espero mantengan mucho tiempo. Para mi fue una muy grata sorpresa.

Fuimos varias noches, desde el día que llegamos dentro de la habitación no se podía estar por el calor que hacia. Se reclamo nada más llegar y nos dijeron que el aire acondicionado no funcionaba en frío solo en calor, lo que había que dormir con la ventana abierta y se oía todo el ruido de la A3 y la calle. En el día lo mejor era salir del hotel, a sentarse a algún parque o algo, no se podía estar dentro de la habitación ni intentar dormir siesta del calor que hacia.. Fuera de eso el hotel es muy limpio, el desayuno completo, la atención de los recepcionistas correcta, parking gratuito, conexión con metro a Madrid cercana y buen precio. Ya he ido varias veces, siempre que tengo que ir a Madrid, pero desgraciadamente hasta que lo del aire acondicionado no cambie no repetiremos. Fuimos a descansar y no pudimos descansar porque dentro de la habitación se estaba a 30 grados (medido por termómetro) lo que no se puede dormir bien, ni estar a gusto.

Mi experiencia en el Sercotel AB Rivas fue, en general, positiva. La ubicación es excelente y muy conveniente. Sin embargo, quisiera mencionar algo sobre el servicio de desayuno. Un empleado con gafas mostró poca cordialidad durante mi estancia y manipuló los platos con brusquedad, creando un ambiente incómodo para los huéspedes. Creo que un servicio más amable y atento marcaría una gran diferencia en la experiencia del cliente.

El hotel está limpio, las instalaciones son correctas y el personal fue amable durante la estancia. Sin embargo, hay un aspecto que considero completamente desfasado hoy en día: el suplemento por alojarse con mascota. Cada vez más personas viajamos acompañadas de nuestros animales, que forman parte de la familia, y resulta difícil entender que se siga penalizando económicamente a quienes optamos por hacerlo. Una mascota educada y responsable no genera necesariamente más molestias ni más trabajo que otros huéspedes. Precisamente elegimos establecimientos que se anuncian como "pet friendly" esperando una verdadera bienvenida a los animales, no un coste adicional por el simple hecho de viajar con ellos. Considero que este tipo de políticas deberían revisarse y adaptarse a la realidad actual. Una lástima, porque este detalle empaña una experiencia que, por lo demás, habría sido mucho más positiva.

la habitación es espaciosa y las camas cómodas. doble almohada para todos los gustos los dulces del desayuno estaban secos y duros, no eran del día.

Hotel al lado de la autovía de Valencia y enfrente del centro comercial H2O, camas cómodas y desayuno bueno . Tienes que tener coche para luego moverte hacia Madrid que está a 20 minutos.

Excelente estancia. Las habitaciones estaban muy limpias, cómodas y bien cuidadas, con todo lo necesario para descansar y sentirse a gusto. La cama era confortable y el ambiente tranquilo, lo que permitió dormir muy bien durante toda la estancia. El personal fue amable y atento en todo momento, siempre dispuesto a ayudar con cualquier consulta. Además, la relación calidad-precio es muy buena, ya que ofrece unas instalaciones y un servicio que superan las expectativas por el precio pagado. En general, una experiencia muy satisfactoria. Hotel recomendable para quienes buscan comodidad, limpieza y un buen precio. Sin duda volvería a alojarme aquí. ⭐⭐⭐⭐⭐

Pues genial, bastante nuevo, la habitación estaba limpia,cama bastante cómoda y un aire acondicionado estupendo, para la ola de calor que pasamos!! Personal amable tanto en recepción como en cafetería, la comida sencilla y rica, también tienen carta, el desayuno buffet, muy variado. Nosotros fuimos por un concierto q teníamos en el auditorio, y la ubicación es perfecta sobre todo para bajar del auditorio andando, en 15 - 20 minutos tranquilamente estas en el hotel,además es todo recto, no tiene pérdida; para subir es distinto xq es cuesta...y en taxi, Bolt...en 10 minutos estas arriba. Luego está situado en una zona que está rodeado de supermercados, grupo inditex (todas) centro comerciales, tiendas de deporte, restaurantes..etc y es una zona muy tranquila que sigue creciendo. Nosotros alquilamos coche y fué lo mejor q hicimos para movernos por allí.