Restaurante de comida rápida McDonald's en Rivas-Vaciamadrid

McDonald's tiene una valoración de 3.7 sobre 5 basadas en 3153 opiniones según Google Business Profile.

Nunca he visitado a ese sitio, tan lejos de casa... pero lo que importa es que me gustó el que está con terraza... Yo recomiendo a la gente visitar a McDonald's siempre... No importa en cuál puedo, lo que importa es disfrutar en cualquier McDonald's que hay en toda España y en el mundo...

Tiene banderas enormes anunciando MC CAFÉ....y abren a las 12... en fin... El paseo que me he dado para nada...

Llegué a hacer un pedido a Mcauto y por desconocimiento y ya que decía " escanee su app aquí" escaneé mi app, al momento sale una voz regañándome que no debí escanear mi app ya que él estaba atendiendo a otro cliente y ahora yo me llevaría los puntos del otro cliente, le contesté que yo no tengo porque saber que está atendiendo a otro cliente si en el Mcauto yo estoy sola... grande fue mi sorpresa cuando muy altanero me dice que "yo no soy el centro del universo y dentro de la sucursal hay gente también y que él tenía otro ticket en el sistema" . ¡¡Alucinante!!, le digo que los temas operacionales no tengo porque saberlos si yo soy sólo un cliente, y ante mi gran sorpresa me dice... señora, esto es lo que hay y si no le gusta vaya a comprar a otro lado!!! Le pregunté por su nombre y me dijo que él no tenía porque dar su nombre. Vergonzoso, irrespetuoso, vulgar e innecesario, sólo queríamos unas hamburguesas para los niños y al final lo que nos llevamos fue un tremendo disgusto.

Lugar muy limpio, rapidez en atender, me atendió una mujer rubia muy agradable y simpática que llevaba tb el pedido a las mesas, muy recomendable.

Hoy 01/01/24 a las 16:11 Le pregunté a una chica que si podía entre mi perrita con el bolso, dado que había una perra más grande que la mía dentro sin bolsa ni nada. La chica me dijo que no y pregunté por qué al otro si ?Y me dijo que solo era para pedir para llevar por eso ella si. Tambien es cierto que tienen un cartel que lo avisa. LÓGICAMENTE MI QUEJA es por que la norma tiene que ser para todos igual y añadir también que lo empleados deberían ir identificados con el nombre.

Todavía sigo esperando poder disfrutar de la promoción "el pedido más esperado" después de más de 6 meses, porque durante la duración de la promoción para poder disfrutar del menú durante un mes entero, no me disteis acceso a la app por un problema técnico vuestro. Os podéis ahorrar la respuesta automática que le dais a todos los clientes, sea cual sea su opinión: "Muchas gracias por tu opinión, Rubén. ¿Puedes contarnos más sobre lo ocurrido en *email*?" demostráis 0 empatía y nos tratáis sin importancia.

SERVICIO HORRIBLE, RECOGÍ MI PEDIDO Y LAS HAMBURGUESAS VOLCADAS, ME LO DIERON SIN PATATAS Y LA BEBIDA POR LA MITAD, LA CHICA QUE ME ATENDIÓ UNA BORDE. ¡QUIERO UNA SOLUCIÓN PORQUE HE PAGADO 2 MENÚS Y ESTO ES UNA VERGÜENZA! encima llamo por teléfono y no lo coge nadie, fui a reclamar y pasaron de mí en el local, mi pedido es : 95 y me atendieron en la caja 21, fecha 12/09/2023 a las 14:55. TRABAJADORES PÉSIMOS.

Muy bien todo: tiene terraza, buen servicio a mesa. Parque de juegos para los niños. Y el personal es súper amable, sobretodo hay una chica rubia (desconozco su nombre, pero es una crack) que nos ha ayudado con todo el proceso de pedido y dudas de la app. Gracias por existir