KIA - Caetano Móvil Centro - Rivas Taller en Las Canteras

KIA - Caetano Móvil Centro - Rivas Taller tiene una valoración de 4.5 sobre 5 basadas en 497 opiniones según Google Business Profile.

Buen trato en general especialmente de Eduardo, nos explicaron todos los detalles para conseguir el coche mas adecuado para nosotros; dándonos varias opciones con sus ventajas y desventajas. Además todo fue muy rápido tuvimos nuestro coche nuevo en menos de un mes.

Muy buen servicio y atención rápida y profesional. Perdí las llaves de mi coche y baje al taller. En el momento me codificaron la copia que yo tenía en casa para evitar el robo del vehículo. Cuando las encontré, volvieron a codificarme los mandos. Me ahorraron 300€!!! ¡Muchas gracias!

Servicio postventa lamentable. A los 24 días de habernos entregado un coche nuevo hemos tenido una avería, con diagnóstico de fallo en la dirección y pérdida de líquido que no sabemos si es aceite u otro componente pero que nos obliga a inmovilizar el vehículo hasta que el taller lo reciba el día 10. No nos Dan opción de recogerlo antes, y por tanto no podemos optar a vehículo de sustitución.. tenemos el coche parado en casa y cuando insistimos en que nos den opciones no nos cogen el tlfn en el concesionario ni responden a los más de 5 mensajes escritos que hemos dejado. Para la venta todo corría prisa. Para resolver un problema o al menos dar una respuesta, no hay nadie. Un coche nuevo, valorado en 40.000 euros , en menos de 3 semanas da un fallo y el concesionario pasa del cliente. Pero si te piden que valores la venta con un 10. Si llegamos a saber esto desde luego no invertimos en la marca. El servicio y la atención de una marca debe ser integral. Al menos mientras dure la garantía. Si en 3 semanas se desentienden.... no quiero pensar que pasará con un problema a los 5 años. La garantía cubre 6 años pero en 3 semanas y ya no hay respuesta ni compromiso.

Despues de estar llevando mi coche durante mucho tiempo al taller de Orovilla , he podido ver que no hay punto de comparación con el trato que he recibido en el taller de Rivas Vaciamadrid. He de mencionar a Raul que fue muy amable y profesional . El coche me lo entregaron lavado y aspirado , estaba como nuevo . Es de agradecer ,volvere a llevarlo para la proxima revision . Muchas gracias a todos por su buen trabajo .

Siempre seleccionamos este taller por proximidad, y siempre he salido contento cada vez que he acudido, nos ha atendido Carlos y la verdad que ha sido excelente tanto la atención como la solución del problema, ha sido claro en todo momento y ha mostrado su total implicación para el arreglo de nuestra avería, ha sido un servicio estupendo y una atención excepcional. Muchas gracias en especial a Carlos y a todo el equipo del taller.

Una lástima, pero el encarecimiento del presupuesto que te dan hace que sea casi imposible reparar allí un vehículo que además está en garantía y comprado a la misma casa en 2018. Así que tras una semana de espera para que desde garantía me comunicaran si cubrían o no la avería, cuya respuesta es negativa, llevo ya un mes ( 22 días para que me dieran cita) sin coche, con la misma avería (que exactamente no me han especificado) y volviéndomelo a llevar por el elevado precio de la mano de obra. La atención ha sido buena y clara, pero los precios desorbitados.

Hoy he recibido mi coche con gran ilusión, muchas gracias por la rapidez y la atención de estos profesionales Pablo y Lubo. Atención de 10, explicaciones claras y concisas, muchas gracias por todo y nos volveremos a ver pablo y Lubo

Sólo tengo buenas palabras, Ibericar tiene un gran equipo de comerciales, hemos comprado un Kia Sportage....muy contentos con la profesionalidad y la educación. Gracias.