Hospital HM Rivas en Sector 7

Hospital HM Rivas tiene una valoración de 2.4 sobre 5 basadas en 509 opiniones según Google Business Profile.

Hospital privado con urgencias pediátricas y de adultos. Nos atendieron muy rápido. La puerta es la misma para todas las urgencias pero hay una sala de espera para las de pediatría y otra para adultos. Hay enchufes cerca de los asientos. Estaba todo muy limpio y el personal muy atento. De momento atienden que sepa Asisa y DKV, Adeslas y Sanitas aun están en ello supongo que será cuestión de tiempo que pongan estas aseguradoras.

He ido más de una vez por desgracia a urgencias y les doy un 10 porque no se puede dar más las dos veces tod@s nos han atendido de lujo. La vez que estuvimos ingresados la verdad que todo genial, el trato de celadores, enfermeras, médicos genial. Y las veces que hemos ido a consultas también genial. El trato de las chicas de recepción y doctoras genial. Lo recomiendo desde el primer minuto que lo pisamos. Gracias a todo el equipo del hospital por su atención.

HM Rivas. cita en oftalmologia a las 12:50. Son las 13:42 y nadie sale a decirte nada. Me levanto para decirla a la señorita de la consulta que me voy y su respuesta es - "es usted la siguiente"- y digo yo para mis adentros "alabado sea el niño". La explico que tengo que estar en otro sitio y ya no llego y me ofrece citarme para otro día... Han tardado unos dos meses en darme esta cita y he perdido un día libre de mi trabajo para acudir a ella. En fin, estaría bien que avisaran cuando van con retraso y porqué. No era una consulta de urgencias, esas citas son programadas, no entiendo porqué tanta demora. Es la primera vez que acudo a este hospital y me esperaba otra cosa. PD: A la señorita de atención al paciente: en el Mercadona el personal de caja te dá sopas con hondas.

Fui de urgencia por dolor cervical, tengo seguro de Sanitas y la atención fue muy buena, me atendió el traumatólogo de turno, me hicieron una radiografía, me inyectaron calmante, tratamiento para la casa y cita para control en 15 días a ver qué tal va la rectificación cervical

He acudido a urgencias por un fuerte golpe, como es lógico sin mascarilla, el trato de la recepcionista ha sido pésimo, no han querido dar una mascarilla a mi acompañante, me he tenido q quedar sola. Tras explicar lo que me pasaba solo ponían malas caras, como si les estuviera tomando el pelo. Jamás me he sentido tan mal en un centro medico, al final me he ido a otro hospital. Eso siendo privado que pagamos una pasta por el seguro. Pondré una reclamación a mi compañía de seguros porque jamas me había pasado nada parecido. Y se dicen profesionales de la salud, que hagan cursos de atención al cliente aunque con un poquito de humanidad sería suficiente.

El servicio de pediatría de urgencias es malo. No por los profesionales si no por los tiempos de espera. Un hospital privado que esperes más de 1h y media para que te vea un médico no es para decir que es un buen servicio. Y hablo de varios días en los que la sala no había 30 niños, con 8 o 9 se satura el servicio no escala.

Operación programada para el día 1 de Marzo. La recepción un poco caótica con mucha gente con número esperando y cierta sensación de descontrol. Tuvimos que esperar un rato a ser atendidos. Tanto la operación como el trato de todos los profesionales ha sido excelente y he quedado muy satisfecho. Esto es lo más importante realmente. Pese a que se trataba de una operación en la que me mandaban a casa, me asignaron habitación para el post-operatorio. La habitación se encontraba en perfecto estado, muy limpia y espaciosa y la comida, aunque se quedaba un poco corta estaba bien de sabor.

Ayer por la tarde fue mi primera visita a urgencias de este hospital (soy nueva en la zona) y la verdad es que muy contenta. La atención en recepción buena, el tiempo de espera el normal, y el trato de médicos y enfermeras estupendo. Se agradece tener cerca un centro médico así. Será a partir de ahora mi hospital de referencia. Gracias