Flexicar Rivas | Concesionario de coches de segunda mano – Rivas-Vaciamadrid

Buenos días. Quisiera poner una reclamación al vendedor Alvaro López Pastor del centro Rivas 1, por su pasotismo a la hora de resolver incidencias, prometer y una vez que entrega el vehículo desentenderse de todo. La gestión ha sido un desastre desde la entrega que me dijo que fuese a recogerlo desde Cádiz hasta Madrid y una vez que llego con todo preparado me encuentro de que mi vehículo no está y nadie sabe nada, el tal Álvaro se va de vacaciones sin importarle nada sus clientes, Adrián el compañero resuelve la situación dejándome un vehículo para volver a Cádiz y me dicen que me lo llevarán a domicilio. Tras semanas esperando, llega mi coche, y que me encuentro una hernia en el neumático delantero derecho, neumáticos bajos de presión, una reparación de pintura muy mal reparada , sin llave de repuesto, sin kit de emergencia (gato, llaves, kit reparapinchazos, sin alfombra del conductor, ruido de motor y con documentación del antiguo propietario, cosa que confirma que ni lo han mirado.

Muy recomendable! Atención impecable y super profesional! Respondiendo a todas mis dudas y super atento! En mi caso me atendió el comercial Álvaro López. Quedamos muy satisfechos con la atención y con la valoración de nuestro vehículo! Repetiré sin dudarlo una 3ª vez! Ya que ya había vendido con anterioridad mi anterior coche allí!

Estoy súper contenta con mi nuevo coche y el trato de Fabián Osma que fue el agente que nos atendió en el concesionario. Fui con la curiosidad de ver coches por las restricciones actuales y salí enamorada pero dudas de si realizar la compra porque aún que no lo sea para mí es como quien se compra una casa!, gracias a Fabián y a mis familiares que me dieron el empujón para arriesgarme y comprar mi primer coche y la verdad que tuve una fantástica experiencia y salí totalmente ilusionada. Fabián es un agente totalmente transparente y amable, respondió todas las dudas que me surgieron y recibí mucha ayuda de su parte. La verdad que doy un 10 a su atención y trato. La única pega que puedo poner, es que pasaron dos semanas hasta el día de la entrega y se me hizo una eternidad dadas mis ganas de tenerlo y lo impaciente que soy!!! Dicho todo lo anterior ha sido una muy grata experiencia, gracias Fabián

No recomiendo a nadie que compren vehículos con esta empresa y menos aún en este concesionario. Fallos en el vehículo al mes de comprarlo, llevo 3 meses con él y lleva más tiempo en el taller que tiempo utilizado. Me atendió un tal Fabián que al momento de la venta todo eran sonrisas y después con los problemas o no te cogen el telefono o te marean con distintos departamentos de los cuales ninguno te soluciona nada. La garantía ampliada que contraté te rechaza los presupuestos de reparación o te hacen chapuzas baratas en los arreglos. Al final con abogado y juicio con estos impresentables

Desde que llegamos al concesionario fuimos bien recibidos por Adrián Expósito, le comentamos lo que estábamos buscando y nos mostró algunas opciones. Al final dimos con el coche indicado y continuamos con el proceso de compra…donde nos acompaño y aclaro todas las dudas que teníamos en su momento. Le damos un 100/100 en toda su gestión. Muchas gracias Adrián.

Me vendieron un coche con un vicio oculto, tuve que acabar llevando el problema a juicio donde los gané y me tuvieron que pagar todos los gastos de la reparación. Intentaron arreglarme el problema con la garantía que ofrecen. Garantía por cierto muy dudosa, te mandan el coche al taller que ellos deciden porque tienen acuerdo sin que puedas si quiera opinar. Además la garantía aplica cuando algo funciona y se rompe posteriormente. Pero si directamente te venden el coche averiado no aplica dicha garantía y estás en tu derecho de arreglar el coche en el taller que tú decidas y denunciarles para que paguen los gastos derivados del arreglo. Fui atendido por el famoso Fabián, todo simpatía y servilismo hasta que te clava el coche, luego cambian las formas y de primeras te rebota al departamento de garantía de flexicar para luego ya no atenderte ni por teléfono. No los volveré a comprar nada en la vida. Por último cambiaron la razón social del concesionario, para de este modo no hacer frente a los juicios que pierden y sus correspondientes multas y sentencias a pagar. Yo por suerte lo puede cobrar pese a haber cambiado la razón social, pero en cualquier otro caso no lo hubiera cobrado. Es increíble que una empresa como flexicar permita que estas situaciones sucedan en alguno de sus concesionarios. Añadido como respuesta. Si es mentira lo que digo porque no me denuncias por difamación?. Estos es muy claro podéis comprobar cuando han cambiado la razón social en este concesionario, y ver si es verdad lo que digo o no. No obstante cualquiera que me lo pida le envío gustoso la sentencia que les he ganado. Ocultan errores desconectando los chivatos del cuenta kilómetros, revisad todo bien antes de comprarlos nada. Y bajo ningún concepto aceptéis la garantía que os ofrecen, por ley tienes ya la necesaria

Hemos llamado esta mañana 2 veces, la primera 5 minutos comunicando y nadie lo coge, la Segunda otros 5 minutos y nadie lo coge. Llegamos allí y preguntamos por el coche y le decimos a un comercial que si nos lo enseña, entonces va y nos abre el coche y se queda con los 2 comerciales que había más de risas y sin dirigirnos la palabra. UNA VERGÜENZA LO DE ESA GENTE. Es increíble que Oliver les permita ese tipo de cosas, me iré a ver otro coche parecido a Clicars, muchas gracias.

Hemos vendido un coche en Flexicar Rivas. Nos atendió Estefanía, muy atenta y amable. Ha estado pendiente y nos ha informado del proceso en todo momento. Totalmente recomendable.