Depau Sistemas S.L. – Rivas-Vaciamadrid

Todo muy bien hasta que tienen un problema, envían un televisor de 75″ llega con un golpe en la pantalla y no se hacen cargo de nada, lamentable gestión de incidencias cuando la responsabilidad con la empresa de transporte es suya y encima mienten con pegatinas en las cajas de los productos sobre el tiempo de comprobación del mismo. Lo dicho horrible gestión.

El mejor proveedor que tengo. Llevo muchos años con ellos y siempre me solucionan todos los problemas, muy buen servicio de Garantía para los productos, ya que si algún articulo llega con algún problema, la garantía la puedes tramitar con ellos y no hace falta que te pelees con la marca o fabricante. También tienen recogida semanal gratuita de productos en garantía y no tienes que gastar dinero en devolver productos. Depau es de confianza y solo trabaja con empresas y autónomos . No con particulares.

Una empresa que diferencia sus clientes de primera y de segona. No invita a todos sus clientes en la convención que hace una vez al año. Solo invitan a clientes que les son afines y los otros no los invitan

Hola, Depau se equivocó en el envío de un pedido y en vez de enviarlo a cliente final lo envió a nuestra empresa. Quedaron en que iban a resarcir el error. Pero finalmente se han negado a asumir ninguna responsabilidad ni coste el respecto. Así tratáis a las personas y así sois. Suerte!

Esta empresa estafa. Según parece solo atienden a empresas o pequeños negocios…y no a particulares como yo. El problema es que te puedes registrar como un particular sin ningún tipo de problema en su pagina web y realizar pedidos con la mayor normalidad. Cual es el problema??? Que si descubren que eres un particular te cierran la cuenta de inmediato y sin posibilidad de reclamar nada Realice el pedido de un monopatín y lo quise descambia por que tiene un problema de potencia. Al ver que no podía entrar en mi cuenta personal llamé y me dijeron que me lo solucionarían. Paso el tiempo y volví a llamar con el mismo resultado… Paso casi 3 semanas sin noticias de ellos y volví a llamar y me dijo una señorita que no había problema, que vendían a particulares. Pero me seguían sin dar solución a mi problema. Después de varios emails, me dieron un correo del fabricante para que me ponga en contacto con ellos » Esto seguro que a tiendas que trabajen con ellos no se lo dicen por que les mandan al carrer». Ha pasado casi mes y medio y no tengo ninguna AYUDA ni solución por parte suya para SU CLIENTE. Mi consejo, si sois una pequeña empresa, No OS FIÉIS DE ELLOS PORQUE A LOS PARTICULARES NOS DAN EL MISMO PRECIO QUE A VOSOTROS. Y si sois un nuevo cliente particular, que insisto, os podéis registrar totalmente gratis y sin ningún impedimento ni aviso de que solo sirven o atienden a empresas…NO CONFÍES EN ESTOS ESTAFADORES PORQUE os cierran la cuenta enseguida si se enteran de que eres particular. «Si leen esto, que sepan que sigo esperando»

Somos una pequeña empresa que llevamos trabajando con ellos ya muchos años y la experiencia siempre ha sido positiva, incluso cuando ha habido algún tipo de incidencia, se ha resuelto en el menor tiempo posible

Llevamos años trabajando con ellos y todo perfecto.