Tienda de deportes Decathlon Rivas en Rivas-Vaciamadrid

Decathlon Rivas tiene una valoración de 4.3 sobre 5 basadas en 13806 opiniones según Google Business Profile.

Pues desde que lo han reformado la verdad que no me gusta nada. Te obligan a recorrer toda la tienda como un Ikea, se ve que han recortado. El caso es que para mí han ido claramente a peor.

Bicicleta MTB XC 100 RR 29" L se le sale el pedal en marcha por 2a vez!! La solución de decathlon siempre es llevarla al taller regional dónde únicamente apretaron la pieza. NO ES POSIBLE DEVOLVER UN PRODUCTO DEFECTUOSO SI FALLA MAS DE 60 DÍAS TRAS LA COMPRA. Tras muchos años comprando en Decathlon y en este centro concretamente acabo de descubrir que cuando hay un problema no responden y te hacen perder tiempo y dinero con reparaciones ineficientes. Reclamación en curso y estudiando viabilidad de llevar a cabo medidas legales.

Hoy 26 de septiembre de 2023 después de haber escuchado maravillas de la tienda, tuve oportunidad de venir y con certeza puedo decir que es el peor decathlon en el que he estado y más después de ver fotos de la tienda con rampas de skate, tiendas de campaña para coche, en fin. Me voy muy decepcionado, si es el más grande del mundo pero la mitad de la tienda está cerrada y sin exhibición. A demás de que es una pereza ver los pasillos, muy apretado y muy mal distribuidos. De verdad una decepción completa. Ojalá alguien me sepa decir por qué es.

Ahora es un lugar pequeño, agobiante y lúgubre. Todos los productos amontonados, sin espacio entre secciones. Mal. Reducir el espacio a la mitad de la tienda me parece una nefasta decisión. Antes era un sitio grande, espacioso, lleno de luz, con los productos de cada deporte suficientemente separados. No entiendo por qué esa notable reducción del espacio.

Surtido bastante amplio, bien distribuido por zonas por tipo de deporte. Los empleados muy atentos y profesionales, sobretodo Patricia.

Es genial tiene de todo y lo que busques para campamento, caza, deportes, lo disfrutamos todos desde los más chicos hasta los mayores.

En el día de hoy hemos ido en busca de una mochila de montaña, nos asesoró Daniel un chico encantador que nos resolvió todas nuestras dudas y nos enseño como ajustarnos la mochila correctamente, sin duda con personas así se agradece visitar la tienda. Aun habiendo bastante gente se aseguro de resolverlos todas nuestras dudas. 10/10 ⭐

Estuve esta tarde comprando para la vuelta al cole. He ido muchas veces antes. Pero he alucinado con el reciente cambio de ubicación de todas las cosas. Horrible. Antes todo tenía un sentido, había pasillos anchos, habia percepción de orden, había instalaciones deportivas de interior (básket, pádel, fútbol, tiro con arco, jumping, skate, etc)... Y ahora un caos total; descolocación absoluta de las secciones, no se da continuidad, pasillos horizontales mezclados con verticales, falta de cartelería, no hay dinamismo en las transiciones por la tienda... Un desastre. No es nada intuitivo, tardé 15 minutos en dar con las gafas de sol. Y no vi las instalaciones deportivas de interior. Fuera si hay, junto al enorme parking. La verdad es que me he quedado chafado con el cambio. El trato nunca fue malo...