Si estás en Rivas-Vaciamadrid y buscas un laboratorio de análisis clínicos de calidad, no puedes dejar de visitar CQS SALUD. Situado en la dirección C. Marie Curie, 7, Edificio B, 5, este centro destaca por su excelente atención al cliente desde el momento en que realizan la prueba.
Clientes satisfechos han destacado la rapidez y eficacia en la entrega de resultados, como en el caso de una PCR express que llegó en menos de 6 horas al correo electrónico del usuario. La comunicación con los pacientes es fundamental, como lo demuestra la atención brindada a un paciente diagnosticado como Covid positivo, quien recibió todas las indicaciones necesarias y respuestas a sus dudas por parte del personal médico.
En CQS SALUD, la accesibilidad es una prioridad, ya que cuentan con servicios como acceso para sillas de ruedas, aparcamiento adaptado y aseo adaptado, lo que garantiza una experiencia cómoda para todos los clientes.
Si bien es cierto que han surgido inconvenientes puntuales, como retrasos en la entrega de resultados o problemas técnicos con la descarga de documentos, es importante destacar la rápida respuesta y resolución por parte del equipo de CQS SALUD. Incluso en situaciones de error, han demostrado su compromiso con la satisfacción del cliente, realizando devoluciones y asumiendo la responsabilidad de las fallas.
La experiencia de los usuarios ha sido variada, desde la amabilidad y excelencia en el trato hasta situaciones de desinformación y falta de profesionalismo. Sin embargo, la mayoría de las reseñas positivas resaltan la rapidez en la realización de pruebas, la puntualidad en la entrega de resultados y la atención personalizada.
A pesar de los contratiempos, su enfoque en resolver los problemas y mejorar la experiencia del usuario los convierte en una opción recomendable para quienes buscan un servicio eficiente y confiable en Rivas-Vaciamadrid.
