Clínica ambulatoria Centro Salud Santa Mónica en Urbanización El Tejar

Centro Salud Santa Mónica tiene una valoración de 1.8 sobre 5 basadas en 299 opiniones según Google Business Profile.

Estupendo centro de salud, además, hay una enfermera nueva que me atendió ayer, creo que se llamaba Natalia, es estupenda. Frente al problema de los teléfonos del centro, creo que es la misma política de todos.

Estamos con fiebre. Dan cita para dentro de una semana y media. Vamos al centro de salud y nos dicen que vayamos por la tarde. A ver qué palabras de "estamos con fiebre" no entienden. Que voy porque estoy enferma, señora!!! Ellas mismas hacen el triaje

Llevo 2 días o te tando ponerme en contacto con el centro de salud y no hay manera me salta una locución que llame pasados unos minutos. Hoy he estado llamando cada 30 min desde las 8:30 y siempre lo mismo. No sé de verdad como se gestionan las llamadas pero si no queremos que se peten los centros de salud por tonterías, coged el teléfono o poned alguna vía para poder contactaros…

No cogen el teléfono, me he tirado una semana intentando llamar y nada. Te Dan cita para dentro de 15 días, las urgencias para atenderte tardan mínimo 2 horas. Llevan para que me activen una medicación más de 15 días y solo me dan largas. Y los trabajadores de recepción son unos maleducados.

Desde hace unas semanas, esto es lo que aparece para pedir cita, lo que te atienda telefónicamente es imposible. Como ponen en la inmensa mayoría de las reseñas una pérdida de tiempo un contestador que ni si quiera te deja en espera teniendo que iniciar de nuevo todos los pasos para llegar al mismo punto solo falta que te diga “ prueba suerte de nuevo , gracias por participar en la lotería de citas médicas”. A espera de unas pruebas que mandaròn desde urgencias de un hospital para que decidan el siguiente paso con un especialista . Finalmente me informaron de la baja del médico y tanto en la aplicación como telefónicamente es IMPOSIBLE CONCERTAR CITA YA QUE NO DESVÍA A OTRO MÉDICO SIMPLEMENTE QUEDA CERRADA LA AGENDA HASTA QUE TE CAMBIES DE MÉDICO O SE INCORPORE. La sorpresa Diciembre 2023 ecografía preferente Julio 2025 No es un error 2025

Siendo generosa pongo 1 estrella. Tengo problemas respiratorios que se me han complicado porque me recetaron solo paracetamol la semana pasada, aún sabiendo que teníainfección. Y esta semana el doctor ha decidido que me viene mejor la baja 1 día que no reposo médico, aún sabiendo que eso me perjudica laboralmente. La atención telefónica es inexistente. Es una pena que haya gente tan desinteresada trabajando cuando hay otros profesionales que muestran más cariño por su trabajo. Los pacientes no vamos por gusto y ellos eligieron trabajar ahí. Traten mejor a los pacientes, que no les cuesta.

Jamás he tenido ningún problema con ninguno de los profesionales que me han tratado: enfermería, medicina de familia y psiquiatría y, por supuesto, administración. Siempre me he encontrado a profesionales empáticos y que me han tratado de maravilla. A veces se nos olvida que también son personas, que hay que tratarles con respeto y que podemos no estar de acuerdo sin tener que faltar a nadie ni acusar de falta de profesionalidad. Yo estoy encantada con ellos y creo que merecen que los cuidemos

Tendemos siempre a compartir cosas malas pero también hay que dar visibilidad a las buenas. Iba con un ataque de ansiedad horrible tan más de una semana mal y sin tener mi tarjeta sanitaria correcta tras el cambio de domicilio. La mujer que me atendió en recepción fue muy amable y me ayudo con todo, al igual que el médico de urgencias. Todas los profesionales con los que he me cruzado hoy han tenido un trato impecable y humano. Estoy muy agradecida