Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE en Sector 7

Si estás buscando un taller de reparación de automóviles en Rivas-Vaciamadrid, el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE es una excelente opción a considerar. A pesar de algunas críticas negativas, este taller ofrece una gestión impecable por parte de su personal de oficina, lo que refleja un compromiso con la satisfacción del cliente.
Ubicado en el Polígono Santa Ana, C. de la Fundición, 111, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, este taller se destaca por su acceso para sillas de ruedas y su aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que lo convierte en una opción inclusiva para todos los clientes.
A pesar de algunos problemas reportados por clientes anteriores, como la pintura levantada y problemas con reparaciones realizadas, el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE sigue ofreciendo un servicio de calidad. La atención al cliente es destacable, con un trato atento y detallado tanto en la recepción del vehículo como en su entrega.
La rapidez en las reparaciones y la entrega del vehículo en condiciones óptimas son puntos a favor de este taller. A pesar de algunas imperfecciones en trabajos anteriores, el equipo se esfuerza por brindar un servicio satisfactorio a sus clientes, demostrando su compromiso con la mejora continua.
Es importante tener en cuenta que ninguna empresa está exenta de recibir críticas, y lo que realmente importa es cómo se abordan y resuelven las situaciones. En el caso del Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE, la atención al cliente y el compromiso con la calidad son aspectos que resaltan y que pueden marcar la diferencia en la experiencia de cada cliente.
Su compromiso con la satisfacción del cliente y la calidad en el servicio son aspectos que los destacan en el mercado local.
Dirección y datos de contacto de Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE
Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE tiene una valoración de 3.3 sobre 5 basadas en 96 opiniones según Google Business Profile.
Distribución de las 8 reseñas recopiladas
Opiniones de Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE en Rivas-Vaciamadrid
En rivasmadrid.es no nos hacemos responsables de las opiniones sobre este centro por parte de los usuarios.
Dejé aquí el coche para pintar un par de piezas y cambiar un faro. Me devolvieron el coche un día antes del previsto. La pega, no revisaron muy bien el estado del coche al entregarlo, puesto que tuve que revisar en el taller al que lo llevaron un par de detalles de la pintura. Bien en general.
Recomendable 100%. La atención al cliente de 10 ,tanto en la recepción de mi vehículo como en la entrega, te explican todo con todo detalle, con un trato muy atento y correcto. La reparación rápida y me entregaron el coche muy limpio y todo perfecto.
Pésimo servicio de atención al cliente, desde q entras por la puerta te miran como si olieras mal, con aires de superioridad y prepotencia, no lo recomiendo bajo ningún concepto, me atendió una chica morena a la q deberían de enseñar modales y básicos consejos de atención al cliente, si no te gusta la atención al público, dedicate a otra cosa, no vuelvo
Me da pena poner mala nota porque los dos chicos que hay, tanto el más mayor como el más joven, son muy agradables, un trato perfecto. Sin embargo la mujer que hay, parece que te está perdonando la vida cada vez que te atiende, para trabajar de cara al público hay que tener un mínimo de simpatía
Tras dejarme un coche de sustitución me hicieron ir a echar gasolina con el depósito tal como lo veis, que es como lo encontré, habiéndolo llenado el día de antes. Menos de 5€ costó llenarlo hasta la rayita eso sí luego todos los meses 138€ que solo me cubre el seguro obligatorio y asistencia en carretera para un seat córdoba 1.9 TDI del 2005. Por suerte me ahorraré ese dinero cambiando de compañía.
Gestion impecable del personal de oficina pero los talleres donde van nuestros coches dejan que desear. Dos cosas segun cogi el coche mal pintado, un pelo de persona pegado a la pintura y un descascarillado. El chico me dijo que lo volviera a dejar pero… no es asi la solucion ya que primero han de revisarlo ellos antes de entregar. Eso si cumplieron plazos antes de tiempo y todo pero asi no se entrega. El interior lleno de un polvillo blanco… todo tapiceria, asientos… debe ser que estuvo con las ventanillas bajadas y en la calle. Gran servicio pero los trabajos… hay que ser mas detallista y profesional el taller era jag arganda del rey
Pésimo servicio, Mi chica, llevo su coche para que le cambiaran un retrovisor,pintaran y reparan las ruedas el coche a través del seguro, sorpresas que se lleva cuando le entregan el coche, la rueda antirrobo rota, arañazos y piezas despegadas, la botonera de la puerta del conductor rota, Felix el que recepcionó el vehículo no tiene ni idea y no quiere dar solución dice que no sabe y hecha la culpa al taller, pero que el taller no se hace cargo etc... Vamos que no se hacen cargo de los daños cuando son ellos los responsables por derivar el coche a un taller que no ha hecho bien el trabajo, no lo recomiendo se llama SEAL CAR. Consejo a la hora de dejar el coche tomarle fotos de todo.
La pintura del coche se levanta y no se hacen cargo. Me pintaron el coche y después de 6 meses se me está levantando la pintura. Les he llamado y me dicen que como ya no soy de Maphre, que no se hacen cargo. No recomiendo este taller para nada, ya que aparte de levantarse la pintura y no hacerse cargo, el coche me lo devolvieron con manchas de pintura en el techo solar negro y además, la luz de ángulo muerto del retrovisor derecho me falla de forma irregular desde el día que salió de este taller. Que pena que no he leído las reseñas de otros cliente antes, como me arrepiento, ya que leo que veo que no soy el único. Maphre se lo debería hacer mirar también, ya que menudo servicio de talleres está ofreciendo. Desde luego, lección aprendida
Preguntas frecuentes sobre Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE
¿Cuál es el teléfono de Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE?
El teléfono de Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE es 914 99 08 10.
¿Dónde está Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE?
Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE está en Polígono Santa Ana, C. de la Fundición, 111, 28522 Rivas-Vaciamadrid, Madrid, Rivas-Vaciamadrid.
¿Qué horario tiene Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE?
El horario de Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE es: Lunes: 8:00-19:00. Martes: 8:00-19:00. Miércoles: 8:00-19:00. Jueves: 8:00-19:00. Viernes: 8:00-19:00. Sábado: Cerrado. Domingo: Cerrado.
¿Qué valoración tiene Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE?
Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE tiene una valoración de 3.3 sobre 5, basada en 96 opiniones.
¿Tiene página web Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE?
Sí, puedes visitar la web de Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE en https://mapfre.es.